Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!সার্ভিস ক্রু
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা সার্ভিস ক্রু খুঁজছি যারা গ্রাহকদের চাহিদা মেটাতে এবং রেস্টুরেন্ট বা ক্যাফে পরিবেশে উচ্চমানের সেবা প্রদান করতে সক্ষম। এই পদে কাজ করার জন্য আপনাকে দ্রুত এবং দক্ষতার সঙ্গে কাজ করতে হবে, গ্রাহকদের সাথে সদয় ও পেশাদার আচরণ করতে হবে এবং টিমের অন্যান্য সদস্যদের সাথে সমন্বয় করতে হবে। সার্ভিস ক্রু হিসেবে আপনার প্রধান কাজ হবে খাবার ও পানীয় পরিবেশন, টেবিল পরিষ্কার রাখা, অর্ডার গ্রহণ এবং গ্রাহকদের যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেওয়া। এছাড়াও, আপনাকে রেস্টুরেন্টের নিয়মকানুন মেনে চলতে হবে এবং নিরাপত্তা ও স্বাস্থ্যবিধি বজায় রাখতে হবে। এই পদে সফল হতে হলে আপনাকে দ্রুত শিখতে হবে, চাপের মধ্যে কাজ করতে হবে এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে হবে। আমরা এমন একজন কর্মী খুঁজছি যিনি দায়িত্বশীল, আন্তরিক এবং গ্রাহক সেবায় উৎসাহী।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- গ্রাহকদের স্বাগত জানানো এবং তাদের চাহিদা বুঝে সেবা প্রদান করা।
- খাবার ও পানীয় দ্রুত এবং সঠিকভাবে পরিবেশন করা।
- টেবিল পরিষ্কার রাখা এবং রেস্টুরেন্টের পরিবেশ সুসজ্জিত রাখা।
- অর্ডার গ্রহণ এবং গ্রাহকদের যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
- রেস্টুরেন্টের স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা বিধি মেনে চলা।
- টিমের অন্যান্য সদস্যদের সাথে সমন্বয় করে কাজ করা।
- গ্রাহক অভিযোগ দ্রুত ও পেশাদারভাবে সমাধান করা।
- স্টক এবং সরঞ্জামের যথাযথ ব্যবহার নিশ্চিত করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- মাধ্যমিক পাশ বা সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতা।
- গ্রাহক সেবা ক্ষেত্রে পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
- দ্রুত শিখতে সক্ষম এবং চাপের মধ্যে কাজ করার দক্ষতা।
- সুন্দর ও পেশাদারী যোগাযোগ দক্ষতা।
- দলগত কাজের মানসিকতা এবং সময়ানুবর্তিতা।
- শারীরিকভাবে সুস্থ এবং দীর্ঘ সময় দাঁড়িয়ে কাজ করার সক্ষমতা।
- বাংলা ভাষায় সাবলীলতা এবং ইংরেজি ভাষার মৌলিক জ্ঞান।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি গ্রাহক সেবা ক্ষেত্রে পূর্বে কাজ করেছেন কি?
- দ্রুত কাজ করার চাপ আপনি কিভাবে মোকাবেলা করেন?
- আপনি কিভাবে একটি অসন্তুষ্ট গ্রাহককে সন্তুষ্ট করবেন?
- দলগত কাজের ক্ষেত্রে আপনার অভিজ্ঞতা কী?
- আপনি কি দীর্ঘ সময় দাঁড়িয়ে কাজ করতে পারবেন?
- আপনি কি স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা বিধি মেনে চলতে সচেতন?
